Uslovi korišćenja
Firma još nije registrovana. Pre objave treba uneti identitet i adresu operatora, utvrditi njegovu ugovornu ulogu i proveriti tekst sa pravnim savetnikom. Ovaj nacrt ne potvrđuje da su ispunjeni uslovi za poslovanje.
Verzija: 2026-10-14-draft.
Operator i partneri
Digitalni Vaučeri je naziv sajta. Puno ime/naziv operatora, adresa i registracioni podaci: potrebno dopuniti pre objave. Kontakt za podršku: digitalnivauceri@gmail.com. Partner naveden uz ponudu pruža izabranu uslugu; primalac uplate prikazan je u instrukcijama.
Poručivanje i plaćanje
Pre potvrde proveri partnera, uslugu, cenu u RSD, rok važenja, ime primaoca i email adresu. Porudžbina bez uplate nije aktivan vaučer. IPS instrukcije sadrže tačne podatke i rok za uplatu. Banka može naplatiti naknadu prema svom tarifniku. Kartice se mogu koristiti samo kada je ta opcija stvarno omogućena.
Aktivacija i korišćenje
Partner potvrđuje uplatu u roku od 24 sata tokom svog radnog vremena. Aktivni vaučer šaljemo na email kupca. Rok važenja u mesecima računa se od potvrde uplate, a tačan datum isteka nalazi se na vaučeru. Termin i eventualne uslove zakazivanja dogovaraš sa partnerom. Isti vaučer ne može biti iskorišćen više puta.
Tačnost podataka i bezbednost
Unesi tačan email i podatke koje smeš da podeliš radi izrade poklona. Ne unosi osetljive podatke u ličnu poruku. Vaučer i njegov QR kod deli samo sa osobom kojoj je namenjen; nemoj javno objavljivati aktivan vaučer.
Reklamacije, odustanak i povraćaj
Za problem sa porudžbinom ili isporukom obrati se podršci i partneru uz referencu porudžbine. Za kvalitet izvršene usluge obrati se partneru koji je pruža. Ovim tekstom se ne isključuju zakonska prava potrošača.
Pre objave treba utvrditi i navesti odgovorno lice za reklamacije, postupak i rokove odgovora, pravila povraćaja, obaveštenje i obrazac za odustanak kod ugovora na daljinu, kao i samo one izuzetke koji su stvarno primenjivi na konkretnu uslugu. Nije dopušteno pretpostaviti da za sve vaučere nema povraćaja.
Privatnost i izmene uslova
Obrada podataka opisana je u politici privatnosti. Uz porudžbinu se beleže vreme prihvatanja i verzija uslova i politike. Izmena uslova ne briše evidenciju prihvaćene verzije za ranije porudžbine.
